Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

Recopilamos información que nos proporcionas directamente y datos de uso para mejorar nuestros servicios:

• Información personal: Nombre, correo electrónico, teléfono y datos proporcionados en formularios de contacto
• Datos de navegación: Páginas visitadas, tiempo de permanencia, dispositivo utilizado
• Información de comunicación: Mensajes enviados a través de nuestros canales de contacto
• Datos financieros: Información proporcionada durante las asesorías (tratada con máxima confidencialidad)

2. Herramientas de Análisis Utilizadas

Utilizamos las siguientes herramientas para mejorar la experiencia del usuario y analizar el rendimiento de nuestro sitio web:

3. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

• Proporcionar nuestros servicios de asesoría financiera personalizada
• Responder a consultas y solicitudes de información
• Mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web
• Analizar el comportamiento de navegación para optimizar nuestro contenido
• Enviar comunicaciones relacionadas con nuestros servicios (con tu consentimiento)
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias

4. Base Legal para el Procesamiento

Procesamos tus datos personales bajo las siguientes bases legales:

• Consentimiento: Para el uso de cookies y herramientas de análisis
• Ejecución del contrato: Para proporcionar nuestros servicios de asesoría
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y seguridad del sitio
• Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones regulatorias

5. Compartir Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio (Google, Microsoft)
• Cuando sea requerido por ley o autoridades competentes
• Para proteger nuestros derechos legales o la seguridad de nuestros usuarios
• Con tu consentimiento explícito

6. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

• Recordar tus preferencias y configuraciones
• Analizar el rendimiento de nuestro sitio web
• Personalizar tu experiencia de navegación
• Medir la efectividad de nuestro contenido

Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador.

7. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Esto incluye encriptación, controles de acceso y monitoreo regular de nuestros sistemas.

8. Retención de Datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, salvo que la ley requiera o permita un período de retención más largo. Los datos de análisis web se conservan según las políticas de cada herramienta utilizada.

9. Tus Derechos

Tienes los siguientes derechos respecto a tu información personal:

• Acceso: Solicitar información sobre los datos que procesamos
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Eliminación: Solicitar la eliminación de tus datos personales
• Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado
• Oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos
• Limitación: Solicitar la limitación del procesamiento

10. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios (como Google y Microsoft) pueden procesar tu información en países fuera de Chile. Nos aseguramos de que estas transferencias cumplan con las medidas de protección adecuadas según la legislación aplicable.

11. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a adultos mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si detectamos que hemos recopilado datos de un menor, los eliminaremos de inmediato.

12. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios importantes a través de nuestro sitio web o por correo electrónico. La fecha de la última actualización aparece al inicio de este documento.

13. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer tus derechos, puedes contactarnos: